2026/07/18 13:21
いつも「整顔整頭」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
本日は、いつもサロンに足を運んでくださる大切なお客様へ、非常に重要なお知らせと、私たちが長い時間をかけて温めてきた「ある大きな挑戦」についてお話ししたく、このブログを書いています。
少し長くなりますが、私たちのサロンの未来、そして何よりお客様の毎日の美しさに直結する大切なお話ですので、最後までお読みいただけると幸いです。
目次
- いつもサロンをご愛顧いただいているお客様へ大切なお知らせ
- なぜ、現在大人気の「インフィニティブレストクリーム」の取り扱いをやめるのか？
- 2-1. 現在のクリームに対する感謝と、その確かな実力
- 2-2. お客様のリアルな本音と、オーナーとしての心の葛藤
- 「だったら、完璧なものを自分で作ろう」決意のきっかけ
- 10月31日新発売！自社開発ブランド「Chi cChi（チッチ）」誕生
- 4-1. 妥協一切なし！原価が想定の2倍になった「ベース成分」の秘密
- 4-2. 白残り・ラメ問題を徹底解決！何度もやり直した極上のテクスチャー
- 4-3. サロン品質をそのままに、続けやすい価格への挑戦
- 新しいクリームが目指す、お客様の日常に寄り添う青写真
- 5-1. めんどくさいを楽しいへ！毎日の新しいルーティン
- 5-2. 思わず友達に勧めたくなる「感動の連鎖」を目指して
- 発売に向けた今後のスケジュールとメッセージ
1. いつもサロンをご愛顧いただいているお客様へ大切なお知らせ
日々、多くのお客様のサロンケアを担当させていただく中で、私たちは常に「お客様にとって最高の選択肢とは何か」を追い求めてきました。お肌の調子が良くなったというお声や、サロン帰りの鏡を見て笑顔になってくださる瞬間こそが、私たちの何よりの原動力です。
そんな中、本日はサロンのホームケアにおいて、非常に大きな転換期となるお知らせがございます。
これまで多くのお客様にリピートしていただき、私たちも自信を持っておすすめしてきた「インフィニティブレストクリーム」ですが、大変勝手ながら、今年の10月末日をもちまして、サロンでの取り扱いをすべて終了させていただくこととなりました。
「えっ、あのお気に入りのクリームがなくなっちゃうの？」「これからホームケアはどうすればいいの？」と、驚きや不安を感じられた方もいらっしゃるかと思います。これまで愛用してくださっていたお客様には、突然のご報告となり本当に申し訳ありません。
しかし、この「取り扱い終了」は、決して後ろ向きな決断ではありません。お客様に、これまでの基準を遥かに超える「本物の感動」をお届けするための、前向きで妥協のない挑戦の始まりなのです。
2. なぜ、現在大人気の「インフィニティブレストクリーム」の取り扱いをやめるのか？
2-1. 現在のクリームに対する感謝と、その確かな実力
まずお伝えしたいのは、現在扱っている「インフィニティブレストクリーム」も、本当に素晴らしい商品であるということです。私たちが数あるケア商品の中から厳選し、実際に自分たちの肌で試し、サロンのお客様へ自信を持ってご案内してきた実績があります。
実際に使用されたお客様からも多くのお喜びの声をいただき、サロンの売れ筋アイテムとして定着していました。ですから、この商品をラインナップから外すということは、経営的な観点からも非常に勇気のいる決断でした。
そのまま取り扱いを続けていれば、安定したクオリティをお客様に提供し続けることができましたし、私たちも新しいリスクを背負う必要はありませんでした。それでもなお、私たちがこの快適な現状を手放す決断をしたのには、サロンオーナーとしての強いこだわりと引っかかりがあったからです。
2-2. お客様のリアルな本音と、オーナーとしての心の葛藤
バストサロンを運営する中で、私たちは毎日、お客様のリアルな「お肌の悩み」や「ホームケアの本音」と向き合っています。施術中の何気ない会話や、アフターカウンセリングのひとときの中で、お客様は素晴らしい効果を実感しつつも、実は以下のような小さなお悩みやネガティブな印象を口にされていました。
- 「ホームケア商品って金額が高めだけど、本当に値段に見合った効果があるのかな？」
- 「塗ったあとに白残りしやすくて、しっかり馴染ませるまでに時間がかかるのが少し面倒…」
- 「綺麗に見せるためのラメが入っているのは嬉しいけれど、お気に入りの下着にラメがついてしまうのが気になる」
これらの声は、決して商品に対する大きなクレームではありません。お客様が日々使う中で感じる、ほんの少しの「惜しいポイント」です。
しかし、プロとしてお客様に商品を提案する際、お客様から「これって本当に効果あるの？」と聞かれたとき、私の心の奥底では、100%の曇りもない確信を持って「はい！間違いありません！」と言い切れていない自分に気づいてしまったのです。素晴らしい商品であることは間違いないけれど、お客様が感じている「嫌な部分」や「使いづらさ」を完全にゼロにできているわけではない。この小さな引っかかりが、日を追うごとに大きくなっていきました。
3. 「だったら、完璧なものを自分で作ろう」決意のきっかけ
お客様にホームケアの大切さを熱心にお伝えしながらも、心のどこかで既存の商品に対して完全なイエスと言えないもどかしさ。この矛盾を解消するためにはどうすればいいのか、本当に悩みました。
他社の商品を片っ端から取り寄せ、成分やテクスチャーを調べ尽くしましたが、やはり一長一短があります。「成分は最高だけど、価格が高すぎて続けられない」「価格は手頃だけど、テクスチャーが悪くて塗るのが嫌になる」「使用感はいいけれど、成分が物足りない」……。
世の中に完璧なものがないのであれば、私たちがサロンで直接聞いてきたお客様のネガティブなお声をすべてクリアした、理想のクリームを自分たちの手で作るしかないのではないか。そう思い至ったのが、今回の自社開発プロジェクトのきっかけです。
自分がオリジナル商品を作るなんて、正直なところ当初は夢にも思っていませんでした。莫大な開発コストがかかりますし、成分の選定からパッケージのデザイン、製造工場の選定まで、すべてゼロから手探りで進めなければなりません。
しかし、「高すぎないけれど、しっかりと結果が出る」「既存商品の嫌な部分をすべて取り除き、毎日使いたくなる」そんな夢のようなバストクリームがあれば、お客様をもっと幸せにできるはず。その想いだけが、私たちを突き動かしました。結果が全てだからこそ、原価の枠にとらわれず、本当に良いものだけを詰め込んだ開発がスタートしたのです。
4. 10月31日新発売！自社開発ブランド「Chi cChi（チッチ）」誕生
そして何度も試作と改良を重ね、ついに私たちが心の底から「これ以上のものは作れない」と太鼓判を押せる究極のバストクリームが完成しました。
自社開発の新ブランド名は「Chi cChi（チッチ）」です。10月31日より、新発売として皆様にお届けできることとなりました。
4-1. 妥協一切なし！原価が想定の2倍になった「ベース成分」の秘密
「Chi cChi」の開発において、私が絶対に譲れなかった最大のこだわりが「ベースとなる成分」です。
一般的なボディクリームや化粧品の多くは、全成分表示のトップ（最も多く配合されている成分）が「水」になっています。これはコストを抑え、製品の形を作る上でのごく一般的な処方です。
しかし、「Chi cChi」は違います。私たちは水の代わりに、贅沢な美容成分である「加水分解コラーゲンエキス」を配合成分のトップに持ってきました。つまり、ベースそのものが濃厚な美容液のような処方になっているのです。
ベース成分から徹底的に美容成分にこだわり、肌のうるおいとふっくらとしたハリ感を極限まで意識した結果、試算された原価はなんと当初想定していた金額の「2倍」に膨れ上がってしまいました。工場からも「本当にこの処方でいくのですか？」と何度も確認されました。ビジネスとして考えれば、ベースのコラーゲンエキスを水に変えてコストを抑えるのが正解だったのかもしれません。しかし、それではわざわざ自社開発をする意味がありません。「これだけは絶対に譲れない」と頭を下げ、原価度外視でこの贅沢な処方を突き通しました。
4-2. 白残り・ラメ問題を徹底解決！何度もやり直した極上のテクスチャー
成分がどれだけ贅沢でも、使い心地が悪ければ毎日のケアは苦痛になってしまいます。私たちは、既存商品に対するお客様のリアルな不満であった「白残り」と「ラメの付着」を徹底的に潰すことに時間を費やしました。
特に苦戦したのが、白残りの解消とマッサージのしやすさの両立です。少しでも油分を増やすと伸びにくくなり、逆に水分を多くすると伸びは良くなるものの白く残りやすくなってしまいます。試作を作っては実際に肌に塗り、伸び具合や肌馴染みのスピードを確認する作業を、納得がいくまで何度も何度もやり直しました。その結果、すっと肌に溶け込むようになじみながらも、心地よくマッサージができる絶妙なテクスチャーに仕上がりました。
また、ラメの調整にも並々ならぬこだわりを注いでいます。「ラメが入っていると肌がきれいに見えてテンションが上がるから好き！」というお客様の声がある一方で、「お気に入りの下着にラメが移るのが嫌だ」という声もありました。無くしてしまうのは寂しいけれど、お客様に不快な思いはさせたくない。そこで、ラメの「大きさ」と「量」のバランスを極限まで微調整し、下着への付着を最小限に抑えつつ、肌の上で繊細に優雅に煌めく絶妙なラインを見つけ出しました。
4-3. サロン品質をそのままに、続けやすい価格への挑戦
どんなに素晴らしいクリームであっても、高価すぎて特別な日にしか使えなかったり、数ヶ月で買い続けられなくなってしまっては意味がありません。ホームケアは「毎日コツコツ続けること」こそが、最も早く確実な結果へと繋がるからです。
「金額が高めのホームケア商品は、本当に効果があるの？」というお客様の不安を解消するため、「Chi cChi」は従来のサロン専売品よりも価格設定を抑えることに挑戦しました。
原価は想定の2倍かかっていますが、自社開発だからこそ中間マージンを徹底的にカットし、パッケージも無駄な装飾を省いたスタイリッシュでシンプルなデザインに統一することで、中身の成分にコストを集中させることができました。プロ品質の効果を、より身近に、安心して使い続けられる価格でお届けします。
5. 新しいクリームが目指す、お客様の日常に寄り添う青写真
5-1. めんどくさいを楽しいへ！毎日の新しいルーティン
多くの女性にとって、毎日のボディケアやホームケアは「やらなきゃいけないけれど、正直ちょっとめんどくさいもの」になりがちです。疲れて帰ってきた夜や、忙しい朝の時間帯に、使い心地の悪いクリームを塗り込むのはモチベーションが続きませんよね。
私たちが「Chi cChi」に込めた願いは、この「めんどくさい」という気持ちを、「早く塗りたい！」「塗るのが心地よくて楽しみ！」というワクワク感に変えることです。
お風呂上がりにこのクリームを手に取った瞬間、なめらかなテクスチャーが肌に広がり、心安らぐ香りに包まれる。そんな至福のひとときを提供することで、毎日のケアが「頑張ってやるもの」から「やらないと気持ち悪い」と感じるほどの心地よい当たり前のルーティン（新習慣）へと変わっていくことを目指しています。
5-2. 思わず友達に勧めたくなる「感動の連鎖」を目指して
私たちがサロンの運営を通じて最も嬉しい瞬間は、お客様が「本当に良かったから、大切な友達にも教えてあげたの！」と笑顔で報告してくださる時です。本当に良いもの、心から感動したものに出会ったとき、大切な人にシェアしたくなるのは人間の自然な心理だと思います。
「Chi cChi」を使ったお客様に、「本当に使ってよかった！」「これはみんなに勧めたい！」と心の底から思っていただけるような商品でありたい。私たちが広告を大きく出すのではなく、使ってくださった皆様のリアルな感動の輪が自然と広がっていく、そんな優しく力強い連鎖が起きてくれたら、開発者としてこれ以上の幸せはありません。
6. 発売に向けた今後のスケジュールとメッセージ
ここまでお読みいただき、本当にありがとうございました。私たちの新しい挑戦である「Chi cChi（チッチ）」の魅力と、そこに込めた並々ならぬ情熱が少しでも伝わっていましたら嬉しいです。
現在の「インフィニティブレストクリーム」は10月末をもって取り扱いを終了し、10月31日より「Chi cChi」の公式販売がスタートいたします。
現在、10月31日の新発売に向けて、Webサイトの準備や先行予約の枠組みを最終調整しております。商品のより詳しい成分情報や、お得な先行予約のご案内などは、今後のブログや整顔整頭サイトのトップページ、サロン店頭にて順次発表してまいりますので、ぜひ楽しみにお待ちください。
サロンでのプロの手によるケアと、ご自宅での「Chi cChi」を使った最高峰のセルフケア。この２つが合わさることで、皆様が今よりもっとご自身の肌に自信を持ち、毎日の生活を笑顔で過ごせるよう、私たちはこれからも全力でサポートしてまいります。
新しく生まれ変わる「整顔整頭」のホームケア提案と、私たちの自信作「Chi cChi」に、どうぞご期待ください！
